Details

ISBN/EAN: 978-3-11-050002-8
Einband: gebundenes Buch
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Herausgeber:
Cornelius Bauknecht
Auflage:
1. Auflage 2018
Erschienen am:
Sprache:
Deutsch
Umfang:
VIII, 299 S., 32 s/w Tab., 68 Illustr., 32 tbl.
Format (T/L/B):
2.2 x 24.5 x 17.7 cm

Hersteller:
Walter de Gruyter GmbH
De Gruyter GmbH
productsafety@degruyterbrill.com
Genthiner Strasse 13
DE 10785 Berlin


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Praxishandbuch Prozessmanagement in Bibliotheken und Informationseinrichtungen

De Gruyter Reference

124,95 €

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Beschreibung

Dienstleistungen von Bibliotheken und Informationseinrichtungen entstehen in Prozessen. Insofern gehen jede Bibliothek und die dort Beschäftigten tagtäglich mit Prozessen um. Dennoch ist die bewusste Analyse, Gestaltung und Steuerung von Prozessen für viele Mitarbeitende in Bibliotheken Neuland. Das Buch ist eine fundierte, praktische Handreichung, die grundlegendes Handwerkszeug für die Prozessarbeit vermittelt. Checklisten, Vorlagen, Tipps und Fallbeispiele unterstützen Bibliotheken aller Sparten bei der praktischen Anwendung. Übungen und Impulsfragen regen zur Reflexion über die Zielsetzung und den Umgang mit den Ergebnissen der Prozessarbeit an.

Über Cornelia Vonhof, Eva Haas-Betzwieser

Cornelia Vonhof, HdM, Stuttgart; Eva Haas-Betzwieser, Staatsbibliothek zu Berlin.